Retargeting en Proyectos Inmobiliarios (Paso a Paso)

Esto va para vos, vender un proyecto en desarrollo requiere más que un par de renders atractivos. En un mercado donde los clientes están inundados de opciones, las estrategias de paid media, especialmente en Instagram, son la clave para destacar.

El secreto está en dominar las fases del recorrido del cliente, especialmente la etapa de Consideración, donde una buena estrategia de retargeting puede marcar la diferencia entre un lead perdido y una unidad reservada.

1. Conciencia: sembrar la semilla del deseo

La etapa de conciencia es donde el cliente aún no sabe que quiere comprar tu desarrollo… pero con la estrategia correcta, lo sabrá pronto. Aquí, tu meta es simple: construir visibilidad y posicionar tu proyecto como el lugar donde todo comienza.

📌 Qué ocurre aquí

• Los clientes están navegando en Instagram, TikTok o YouTube en busca de inspiración (sin darse cuenta).
• Las primeras impresiones importan: un video mediocre o una página lenta puede costarte miles de potenciales leads.
• Están en un modo aspiracional, imaginando su vida ideal en un lugar que aún no existe.

📊 Estadísticas clave para paid media

• Los anuncios en video generan un 1200% más de interacciones que los de solo texto o imagen estática.
• 68% de las búsquedas de propiedades comienzan en dispositivos móviles.
• 80% de los usuarios recuerda un anuncio en video que vio en los últimos 30 días.

🏗️ Ejemplo práctico de estrategia publicitaria

Lanzás una campaña en Facebook Ads segmentada por ingresos y ubicación, mostrando un video corto en el que se ve el render de tu proyecto, acompañado de frases como: “Invertí hoy en tu futuro. Un espacio diseñado para vos.”

• Creativo: Un video que muestra el render 3D del desarrollo con música inspiradora y datos clave (ubicación, amenities, planes de pago).
• Segmentación: Personas entre 30 y 45 años, con intereses en bienes raíces, inversión y diseño.
• Call to Action (CTA): Descargá el brochure y conocé por qué este es el proyecto del que todos hablarán.

💡 Pro Tip de Paid Media:

• Usá remarketing dinámico. Si alguien interactúa con tu anuncio pero no completa la acción, mostrales otro anuncio más específico: “¿Te interesó nuestro proyecto? ¡Esto es lo que te estás perdiendo!”
• Explorá TikTok para llegar a una audiencia más joven, especialmente si tu desarrollo tiene un estilo moderno y amenities que apunten al segmento millennial o Gen Z.

2. Consideración: Conectá las dudas con las respuestas

La Consideración es donde se define el éxito de tu estrategia. Aquí los leads comienzan a investigar, comparar y tomar decisiones iniciales. Pero no todos los leads son iguales, y es aquí donde las dos etapas consecutivas y dependientes de retargeting en Meta Ads (Instagram) entran en juego para afinar el perfil y llevar al cliente más cerca de la conversión.

📌 Qué ocurre aquí

• Los leads interactúan con anuncios, visitan tu sitio, descargan brochures o revisan los renders, pero aún no toman acción concreta.
• El objetivo es personalizar los mensajes según sus intereses específicos y eliminar las barreras que los frenan.

Etapa 1 de Retargeting: Identificá sus intereses específicos

El primer paso es usar el comportamiento del cliente para segmentar audiencias y personalizar los anuncios. Meta Ads te permite retargetear según interacciones como visitas al sitio, consumo de contenido en Instagram o apertura de formularios.

📊 Cómo funciona

• Usuarios que vieron al menos el 50% de tus videos en Instagram.
• Personas que visitaron páginas específicas en tu sitio web (como ubicación o planos).
• Leads que interactuaron con publicaciones o guardaron anuncios en Instagram.

🏗️ Ejemplo práctico con Meta Ads: Instagram

Un cliente potencial vio el 75% de un Reel que muestra las áreas comunes del proyecto. Mostrás un anuncio dinámico destacando un beneficio específico, como los amenities:

• Formato: Video vertical en Reels mostrando el rooftop y el gimnasio.
• Texto:
  

  “¿Te imaginás disfrutando de estas vistas todos los días? Descubrí por qué este proyecto es único en [zona].”

• CTA: “Conocé más” (dirige a una landing page optimizada).

💡 Pro Tip:

• Configurá anuncios en carrusel con diferentes renders o detalles clave del proyecto, basados en las páginas que visitaron.
• Usá Customer Match para segmentar leads que ya dejaron su email en el sitio y mostrarles anuncios más específicos.

Etapa 2 de Retargeting: Abordá sus objeciones y cerrá la brecha

En esta etapa, el retargeting se enfoca en superar las barreras que todavía pueden frenar la conversión. Meta Ads te permite diseñar anuncios específicos para leads que ya interactuaron, pero que no avanzaron al siguiente paso, como completar un formulario o agendar una visita.

📊 Cómo funciona

• Leads que abrieron un formulario pero no lo completaron.
• Leads que descargaron un brochure pero no regresaron al sitio.
• Leads que visitaron la página de contacto pero no agendaron una cita.

🏗️ Ejemplo práctico con Meta Ads: Instagram

Un cliente descargó el brochure pero no agendó una cita. Mostrás un anuncio en Instagram destacando testimonios de clientes que invirtieron en proyectos anteriores del desarrollador:

• Formato: Reel mostrando un testimonio real de un inversor satisfecho.
• Texto:
  

  “Invertir en proyectos en desarrollo puede cambiar tu futuro. Descubrí lo que otros ya lograron confiando en nosotros. ¡Reservá tu unidad hoy!”

• CTA: “Agendá tu visita” (dirige a un calendario para seleccionar la fecha).

💡 Pro Tip:

• Introducí ofertas limitadas en esta etapa para crear urgencia: “Últimos 5 días para reservar con un descuento exclusivo del 5%”.
• Mostrá hitos del proyecto: “Avance del 30% en construcción. ¡Asegurá tu unidad antes de que suban los precios!”.

Tipos de Retargeting en Instagram para Maximizar la Consideración

Aquí un desglose de las opciones que podés usar para estas etapas consecutivas en Meta Ads:

1. Retargeting por interacción con contenido:
   • Usuarios que vieron al menos el 50% de tus videos.
   • Personas que dieron me gusta o comentaron en tus publicaciones.
2. Retargeting por visitas a la página web:
   • Leads que revisaron páginas clave (ubicación, amenities, precios).
   • Usuarios que permanecieron más de X segundos en la landing.
3. Retargeting por actividad en formularios de Lead Ads:
   • Leads que abrieron el formulario pero no lo completaron.
   • Usuarios que completaron el formulario pero no avanzaron.
4. Retargeting basado en WhatsApp Business:
   • Usuarios que clickean en “Hablemos por WhatsApp” pero no envían mensaje.
5. Retargeting Lookalike:
   • Audiencias similares a los leads más avanzados o compradores actuales.

3. Decisión: El cierre es más emocional que técnico (lo básico)

Cuando llega la decisión, tu paid media puede seguir ayudando. Las campañas pueden mostrar hitos de confianza, como avances de obra o testimonios de clientes que ya están satisfechos con proyectos anteriores.

💡 Pro Tip:

• Apuntá a clientes indecisos con ofertas limitadas de preventa: “Quedan solo 5 unidades disponibles con financiamiento a 24 meses”.
• Si ya tenés leads en etapa avanzada, usá email marketing automatizado para reforzar la decisión.

4. Postventa: La relación sigue después del contrato (resumen básico)

En proyectos en desarrollo, la postventa comienza mucho antes de la entrega. Utilizá campañas de email y retargeting para mantener a los compradores informados y entusiasmados con su decisión.

💡 Pro Tip:

• Generá contenido exclusivo para compradores, como actualizaciones del avance de obra o invitaciones a eventos especiales para propietarios.
• Mostrá resultados tangibles en redes sociales: “Así se ve nuestro proyecto hoy. Gracias por confiar en nosotros.”

Con estrategias de retargeting bien diseñadas en Instagram, no solo afinás el perfil de tus leads, sino que creás una experiencia publicitaria personalizada que acelera la conversión. Cada interacción es una oportunidad para entender mejor a tu cliente y darle justo lo que necesita en el momento adecuado.